23: Entendiendo las Comisiones y Colaboraciones
Este episodio explica la estructura de comisiones y colaboraciones en Century 21 CAM Grupo, buscando transparencia y justa recompensa. Se detalla la comisión estándar del 6% del precio de venta y la distribución sugerida en colaboraciones (ideal 3% para cada parte). Se enfatizan los pasos previos a la oferta en colaboraciones (definir y documentar la división, comunicar variaciones). Se aborda qué hacer si la comisión es inferior al 6% y la gestión de bonificaciones externas. Finalmente, se explica el flujo de pago de comisiones, los requisitos para la liquidación y consejos importantes como la prohibición de 'cash back' y la necesidad de consultar dudas para evitar problemas.
Abel: [interesado] ¡Bienvenidos de nuevo a su serie de podcasts! Soy Abel. Melisa, uno de los temas que más interesa a los asesores es, por supuesto, la estructura de comisiones y cómo funcionan las colaboraciones. ¿Podrías explicarnos esto de manera clara?
Melisa: [explicando] ¡Hola Abel! Soy Melisa. Este es un tema fundamental. Una estructura de comisiones simple, transparente y consistente evita confusiones, protege la relación con nuestros clientes y garantiza que tu trabajo sea justamente recompensado.
Abel: [directo] Empecemos por la comisión estándar. ¿Cuál es?
Melisa: [detallando] La comisión estándar que pactamos con el propietario es del 6% del precio de venta. Esta es nuestra "regla de oro": apunta siempre al 6% o más. Cubre honorarios, marketing, impuestos y regalías de la franquicia.
Abel: [curioso] ¿Y qué pasa cuando colaboramos con otras inmobiliarias o agentes? ¿Cómo se reparte?
Melisa: [aclarando colaboraciones] En las colaboraciones, la distribución sugerida es del 3% para la parte que aporta la propiedad y 3% para la parte que aporta el comprador, sumando un 6% total. Sin embargo, esto puede negociarse según el valor agregado que cada parte aporte, por ejemplo, 4% y 2%.
Abel: [importante] ¿Hay pasos que debemos seguir antes de presentar una oferta en una colaboración?
Melisa: [enumerando pasos] ¡Sí, muy importante! Antes de presentar una oferta en una colaboración:
- Define por escrito la división con la otra oficina.
- Guarda ese acuerdo en el expediente digital.
- Y comunica a tu OTC o gerente cualquier variación si la comisión es inferior al 6%. Nunca avances sin confirmar: "¿La comisión final cubre nuestros costos y tu plan de ingresos?"
Abel: [dudoso] ¿Y si nos topamos con una propiedad que ofrece una comisión inferior al 6%?
Melisa: [especificando] Si la comisión ofertada es del 5% o menos, debes reunir argumentos de valor, revisar la rentabilidad de la operación y esperar la aprobación escrita de tu gerente y dirección.
Abel: [preguntando] ¿Qué hay de las bonificaciones externas, por ejemplo, de desarrolladores?
Melisa: [describiendo bonificaciones] Los desarrolladores o vendedores a veces ofrecen incentivos por unidad vendida, bonos por volumen, o premios. Si recibes un bono directo, repórtalo a tu gerente el mismo día, registra la evidencia (correo o carta oferta), y se integra al expediente para transparencia fiscal.
Abel: [concluyendo] Y finalmente, el flujo de pago. ¿Cuándo cobramos nuestra comisión?
Melisa: [detallando flujo de pago] Tu comisión se liquida cuando:
- Tienes el checklist completo del expediente (Contrato de Prestación de Servicios, identificaciones, KYC, etc.).
- Se realiza la firma de escritura o contrato definitivo.
- Hay un abono total del comprador al fideicomiso o cuenta puente.
- Contabilidad emite la factura global y valida retenciones.
- Y se realiza la liquidación a tu cuenta según tu plan de comisión y el calendario interno. Contacta a tu gerente o revisa el calendario contable mensual para saber la fecha exacta de dispersión.
Abel: [reafirmando] En Century 21 CAM Grupo nos tomamos la transparencia muy en serio.
Melisa: [consejo final] Si tienes cualquier duda, detén la operación y consulta con tu gerente. Resolverla antes evita problemas después.
Abel: [anunciando] Con esto cerramos el Módulo 5. En nuestro próximo y último módulo, abordaremos "Crecimiento Continuo y Soporte". ¡Prepárense para llevar su carrera al siguiente nivel!